“医美”出事故，消费者如何维权？

俗话说爱美之心人皆有之

不少朋友为了变美

会选择医疗美容机构

进行皮肤护理或微整形等等

 

不过，现在的美容机构

良莠不齐

一旦不慎发生意外

消费者又该如何维权呢？

 

当事人在一家医疗美容机构

进行了皮肤美白护理

工作人员为其涂抹了

一支机构自己生产的

治疗雀斑的药膏

结果其面部出现了

 

 

经过报警处理和相关部门确认，该药膏是在未经当事人允许的情况下，私自涂抹在其脸上的。同时，该药膏是企业自行生产的，没有取得相应的批文，该企业也没有任何生产资质。

 

经过半年治疗

当事人共花费治疗费8万元

 

由于双方对赔偿金额

没有达成一致意见

当事人将该机构告上法庭

主张包括医疗费在内的

所有费用共计13万元

同时要求惩罚性赔偿26万

 

不过，当时当事人并未与

机构签署书面合同

 

她能维权成功吗

 

                                                          

 

 

天津师范大学法学院教授  王春梅

消费者在选择医疗美容服务的时候，会事先了解其提供的美容项目以及价位等等，在了解相关情况的基础上，消费者作出“同意”的意思表示，并且对方已经接受，实际上就是通过口头的形式订立了合同。

消费者进行了交费，就意味着履行了合同义务。医疗美容机构为消费者提供了医疗美容服务，事实上也成立了一种合同关系。

 

 

合同成立意味着

当事人可以

以服务合同纠纷为由提起诉讼

 

 

根据上述情况

当事人还可以选择

以侵权责任纠纷为由提起诉讼

 

河西区人民法院

法官 李勇

 

两者本质的区别在于合同和侵权的区别。当事人选择医疗损害纠纷，消费者可以主张精神损害赔偿，而服务合同纠纷，无法主张精神损害赔偿。

 

最终，法院判定

医疗美容机构赔偿

当事人损失共计39万

 

国家对医疗美容

有严格的规范和管理

选择医疗美容服务时

要选择正规有资质的医疗结构

避免去生活美容服务机构

避免造成

“美容”变“毁容”的悲剧